The 착한소비32 소비자 행복의 의미와 세대별 인식 차이 및 의사결정 방식, 진정한 소비자행복을 위한 우리의 태도와 행동 소비자 행복의 의미 소비자 행복은 제품이나 서비스의 구매 및 소비를 통해 고객의 필요와 욕구가 충족되었을 때 고객이 경험하는 긍정적인 감정 상태를 말합니다. 즉, 긍정적인 소비자 경험에서 비롯되는 만족감, 즐거움의 감정입니다. 이러한 고객 만족감은 충성 고객이 되어 다른 사람에게 제품이나 서비스를 추천할 가능성이 높기 때문에 소비자 행복은 비즈니스 성공에 있어 매우 중요한 요소입니다. 이는 고객의 기대를 충족하거나 초과하는 고품질의 제품 또는 서비스를 제공하고 우수한 고객 서비스를 제공함으로써 달성할 수 있습니다. 과거와 현재의 인식 변화 소비자의 행복에 대한 인식은 시간이 지남에 따라 큰 변화를 겪었습니다. 과거에는 행복을 물질적 소유나 재화의 획득과 동일시하는 경우가 많았습니다. 부와 지위 상징의 축.. 2023. 5. 8. 설탕에 대한 몇가지 사실과 대체 감미료와 올바른 설탕 섭취 설탕은 우리에게 매우 친숙한 식품입니다. 과자나 빵 등 간식류 뿐만 아니라 요리에서도 많이 쓰이기 때문이죠. 하지만 최근 들어 건강과 관련해서 설탕 섭취에 대한 논란이 많습니다. 그래서 오늘은 설탕에 대해 좀 더 자세히 알아보려고 합니다. 우리나라 사람들이 설탕을 얼마나 먹을까요? 한국인 1인당 하루평균 당류 섭취량은 약 61.4g(2016년)으로 세계보건기구 WHO 권고량 대비 2배 이상 높은 수준이며, 특히 가공식품을 통한 당류 섭취량은 43.7g으로 전체 당류 섭취량의 절반이상을 차지한다고 합니다. 또한 연령별로는 만 12세~18세 청소년의 경우 탄산음료 및 캔디류 같은 단 음료군을 통한 당류 섭취량이 다른 연령층에 비해 높게 나타났습니다. 설탕에 관한 몇 가지 사실 1. 설탕은 공산품인가? 설탕은.. 2023. 5. 4. food literacy 교육의 중요성과 우리의 역할 food literacy 란 무엇인가? food literacy에 관한 정의나 의미는 다양할 수 있지만 결국 음식과 건강의 관계를 이해하고 무엇을 먹어야 하는지에 대하여 올바른 정보에 입각한 자신의 의견을 명확히 제시할 수 있는 능력이라 할 수 있습니다. 여기에는 다양한 식품의 영양측면, 각종 식품의 표기사항을 읽는 방법, 건강한 음식을 준비하고 요리하는 방법에 대한 지식은 물론, 식품과 소비의 환경적, 사회적, 경제적 측면까지 고려하는 마음가짐도 포함될 수 있습니다. 앞서 언급한 바와 같이 food literacy는 식품 선택에 있어 정보에 입각한 의견을 제시할 수 있는 개인의 능력이라고 했는데 최근 우리 아이들의 식품지식 부족에 대한 우려와 걱정이 점점 커지고 있으며, 이로 인해 편식이나 건강 문제까.. 2023. 4. 27. 기업의 사회공헌 활동의 긍·부정적 측면과 기업의 사회적 책임 활동의 방향성과 중요성 기업의 사회공헌 활동, 기부등의 활동이 기업의 이미지 제고 및 성과 측면에 미칠 수 있는 긍정적인 측면과 부정적인 측면 어느 때보다 치열한 현대 비즈니스 환경에서 기업의 사회공헌 및 기부 활동은 기업 이미지를 제고하고 전반적인 성과를 향상하기 위해 조직에서 점점 더 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 이러한 이니셔티브가 기업의 위상과, 브랜드 이미지 제고, 나아가 기업의 재무적 성과에 중대한 영향을 미치는 것에 대해 깊은 이해가 필요한 때입니다. 본 담론에서는 기업의 사회공헌 및 기부 활동의 긍정적인 측면과 부정적인 측면, 그리고 기업의 이미지 제고 및 기업성과 와의 연관성 개념의 올바른 기업의 사회적 책임활동에 대해 살펴볼 것입니다. 긍정적 측면 최근 몇 년 동안 기업의 사회공헌은 단순한 자선 활동에서 .. 2023. 4. 25. 과잉 마케팅의 이해와 이를 피하는 방법 및 기업의 올바른 소비자 마케팅 방향성 과잉 마케팅에 대한 이해: 과잉 마케팅의 정의와 이를 피하는 방법 기업 소유주나 마케팅 담당자는 가능한 최선의 방법으로 제품과 서비스를 홍보하고 싶어 합니다. 하지만 때론 이러한 마케팅 활동이 도가 지나쳐 과잉 마케팅이라는 현상을 초래하기도 합니다. 이 글에서 오버마케팅의 정의와 이로 인한 부정적 영향, 그리고 이를 방지하기 위한 방법에 대하여 언급해 보겠습니다. 과잉(오버) 마케팅이란 무엇인가? 오버마케팅은 필요로 하거나 허용되는 범위를 넘어서는 과도한 홍보 또는 광고를 의미합니다. 이는 기업이 고객의 관심을 끌기 위해 너무 열심히 노력한 결과이기도 하지만 광고나 마케팅 활동에 과포화 상태로 노출되어 소비자들의 짜증을 유발하고, 심할 경우 반발로 까지 이어지기도 합니다. 오버마케팅은 고객에게 광고나 이.. 2023. 4. 24. 앵커링 효과를 이용한 친환경 소비행동 유도 및 친환경 제품에 대한 가격 부담 설득 방법 앵커링 효과 앵커링 효과는 개인이 후속 판단이나 결정을 내릴 때 처음 접한 정보(앵커)에 지나치게 의존하는 일종의 인지적 편향성을 의미합니다. 이 초기 정보는 자의적이고 당면한 결정과 관련이 없을 수 있지만 여전히 개인의 사고 과정에 상당한 영향을 미칩니다. 예를 들어, 협상에서 한 당사자가 처음 제시한 제안은 이후 협상의 기준이 될 수 있습니다. 첫 번째 제안이 높으면 상대방이 기대치를 조정하여 궁극적으로 다른 방법보다 높은 가격에 동의할 수 있습니다. 마찬가지로 초기 제안이 낮으면 상대방이 그 숫자에 고정되어 다른 방법보다 낮은 가격에 동의하게 될 수 있습니다. 앵커링 효과는 가격 결정, 제품 평가, 성과 평가와 같은 다른 상황에서도 관찰될 수 있습니다. 이러한 편향성을 인식하고 결정을 내리기 전에 .. 2023. 4. 20. 윤리적소비 vs. 합리적소비, 윤리적 소비의 이점과 힘 윤리적 소비와 합리적 소비의 차이 윤리적 소비와 합리적 소비는 소비자 행동에 대한 두 가지 다른 접근 방식입니다. 윤리적 소비는 소비자 선택의 사회적, 환경적 영향에 주목합니다. 윤리적 소비는 소비자가 구매의 윤리적 영향을 고려하고 사회적, 환경적으로 책임감 있는 방식으로 운영되는 비즈니스를 지원할 책임이 있다는 믿음에 기반합니다. 윤리적 소비자는 지속 가능한 방식으로 공급되고, 동물 학대를 하지 않으며, 공정한 노동 관행에 전념하는 기업이 만든 제품을 우선시하는 경우가 많습니다. 또한 착취, 오염, 삼림 벌채와 같이 사회적 또는 환경에 부정적인 영향을 미치는 제품이나 브랜드를 피할 수도 있습니다. 이와는 대조적으로 합리적 소비는 기능, 품질, 비용 효율성 측면에서 상품과 서비스의 가치를 극대화하는 데 .. 2023. 4. 19. 그린워싱의 개념과 사회적 영향, 해외 법률 이슈와 위반 사례 및 그린워싱 방지를 위한 노력과 조치 그린 워싱의 개념과 사회적 영향 최근 소비자들의 환경 의식이 높아지고 지속 가능한 제품에 대한 수요가 증가하면서 그린워싱의 개념에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 기업들은 그들이 생산하는 제품이 실제 지속 가능성 과는 무관하더라도 제품에 친환경적인 언어, 상징, 라벨등을 사용하여 고객을 끌어 모으는 방식으로 그린워싱을 사용합니다. 예를 들어, 제품에 '천연' 또는 '유기농'이라는 라벨이 붙어 있지만 관련 성분이 극소량만 함유되어 있을 수 있습니다. 그린워싱은 소비자들이 환경을 고려한 선택을 하지 않았는데도 환경을 고려한 선택을 하고 있다고 오해하도록 유도하기 때문에 사회적으로 커다란 악영향을 미칠 수 있습니다. 이는 소비자들이 환경을 위해 자신의 역할을 다하고 있다고 느끼는 자만심으로 이어질 수 있습니다.. 2023. 4. 18. 현대사회의 소비가치, 소비가치 개념의 변화와 진화 이유 및 소비가치에 미치는 영향 현대사회의 소비가치 디지털 세상으로 나아감에 따라 소비 가치의 개념이 크게 변화하고 있습니다. 소비 가치는 소비자가 개인의 필요와 욕구에 따라 제품이나 서비스에 부여하는 가치를 의미합니다. 하지만 시대가 변화함에 따라 소비 가치에 영향을 미치는 요소도 진화했습니다. 이번 글에서는 소비 가치 개념의 변화와 진화 이유, 현대 사회에서 소비 가치에 영향을 미치는 요인, 올바른 소비 가치의 방향성에 대해 알아보고자 합니다. 소비 가치 개념의 변화와 진화 이유 과거에는 제품이나 서비스의 가치가 주로 기능적 혜택에 의해 결정되었습니다. 소비자는 제품의 품질과 신뢰성을 평가하고, 가격은 소비자가 제품에 부여한 가치를 반영했습니다. 하지만 디지털 시대가 도래하면서 소비자는 더 이상 제품의 기능적 이점만을 평가하는 데 .. 2023. 4. 17. 아이들의 생활습관과 윤리적 소비의 관계, 아이들의 윤리적 소비에 대한 인식과 올바른 윤리적 소비 교육의 필요성 아이들의 올바른 생활습관과 윤리적 소비의 관계 아이들의 기본적인 생활 습관과 윤리적인 소비 사이에는 다음과 같은 관계, 연관성이 있음을 관찰해 볼 수 있습니다. 청소와 청결 : 자신의 주변 환경을 깨끗하고 단정하게 유지하는 것을 배운 아이들은 환경에 미치는 영향에 대해 더 신경을 쓸 가능성이 높습니다. 예를 들어 아이가 폐기물을 버리는 대신 폐기물을 줄이고 재사용하는 법을 배운다면 지속가능성과 폐기물 감소를 우선시하는 양심적 소비자가 될 가능성이 높아집니다. 우리 아이들이 그들의 생활공간을 깨끗하게 청소하고 유지하는 것을 배운다면, 깨끗하고 지속 가능한 생활환경을 더 가치 있게 여길 것입니다. 사회적 책임 : 친절하고, 공감하고, 사회적 책임을 다하도록 배운 아이들은 윤리적 소비의 중요성을 이해할 가능성.. 2023. 4. 14. 이전 1 2 3 4 다음
